Chính Sách Bảo Mật C168 Net – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do c168 net cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ c168net.ws, ứng dụng di động trên iOS và Android, cũng như mọi kênh liên lạc chính thức như email hỗ trợ và Live Chat. Bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đều được bảo vệ bởi chính sách này.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng c168 net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.

c168 net chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin về sức khỏe, tín ngưỡng, quan điểm chính trị của người dùng.

Mỗi loại dữ liệu mà c168 net thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích đã công bố dưới đây:

• Vận hành tài khoản: đăng ký, đăng nhập, khôi phục mật khẩu và quản lý hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch: nạp tiền, rút tiền, kiểm soát hạn mức và lưu lịch sử giao dịch để đối soát.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ yêu cầu xác minh nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: phát hiện hành vi bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và các dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm.
• Gửi thông báo quan trọng: cập nhật về giao dịch, thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.

c168 net không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với một số đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác): nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này tự chịu trách nhiệm bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp game: nhận ID người chơi (ẩn danh) để khởi chạy phiên game và ghi nhận kết quả – không nhận thông tin cá nhân hay tài chính.
• Dịch vụ phân tích: nhận dữ liệu ẩn danh tổng hợp (không thể xác định cá nhân) để đánh giá hiệu năng hệ thống.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, c168 net sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. c168 net thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.

c168 net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng không hoạt động đúng, chẳng hạn như không thể duy trì đăng nhập.

c168 net triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay sửa đổi không được phép:

• Mã hóa TLS 1.3: tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa với thuật toán AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
• Giám sát 24/7: đội ngũ bảo mật theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với bất kỳ dấu hiệu xâm nhập nào.
• Phân quyền truy cập: nhân viên chỉ được xem dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kiểm thử xâm nhập và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm để đảm bảo phục hồi khi có sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà c168 net đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@c168net.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc.

c168 net chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống & bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Cookie phân tích: tối đa 90 ngày như đã nêu trong phần cookie.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Chúng tôi thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ hàng quý.

Dịch vụ của c168 net hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên. Nếu c168 net phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

c168 net có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mỗi lần có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật" ở đầu trang sẽ được sửa lại.
• Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được hiểu là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhâncủa bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: